PREIS

Alle Bestellungen über 120 € werden in ganz Deutschland kostenlos geliefert.
Bei Bestellungen unter 120 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4.95 €.

Lieferung

Alle Bestellungen von Lagerartikeln bis 16.00 Uhr, werden noch am selben Tag versandt, an dem die Bestellung eingeht. Bestellungen werden sonst spätestens am nächsten Werktag versandt.
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. So wissen Sie immer genau, wann Ihr Paket verarbeitet wurde und wo es sich befindet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Wir versenden unsere Pakete mit GLS. Paletten werden über Dachser geliefert.
Informationen zu nicht vorrätigen oder gedruckten Produkten finden Sie innerhalb der Informationen zur Lieferzeit des jeweiligen Produkts.

TRACK & TRACE - SENDUNGSVERFOLGUNG

Wir senden Ihnen am selben Tag, an dem wir Ihre Bestellung aufgeben, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie immer den darüber Überblick behalten, wo sich Ihre Bestellung befindet. Wenn Ihre Ware nicht rechtzeitig geliefert werden sollte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der Telefonnummer 0045 442 215 58 oder per E-Mail: info@skiltex.de.

UNEINGESCHRÄNKTES RÜCKGABERECHT & RÜCKTRITTSRECHT

Wenn Sie bei skiltex.de bestellen, haben Sie das uneingeschränkte Recht, uns zu benachrichtigen, falls Sie den Kauf zurückziehen möchten und uns den Artikel zurückzusenden. Dies gilt für neue und unbenutzte Artikel. Sie können die Verpackung gerne öffnen und den Artikel überprüfen. Wenn es jedoch zurückgegeben werden soll, muss es sich in der Originalverpackung befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

1. Geben Sie uns bescheid via E-Mail, info@skiltex.de oder telefonisch 0800 1816 147.
2. Warten Sie auf die Zusendung eines Retourscheines.
3. Drucken Sie den Retourschein aus und kleben Sie diesen auf das Paket, sichern Sie jedoch, dass das alte Etikett nicht ersichtlich ist.
4. Geben Sie das Paket im nächsten Paketshop ab.

Wir bitten Sie die Ware in einer schützenden Verpackung zu Versenden (am besten in der Originalverpackung), um Transportschäden zu vermeiden. Sie sind selbst für das Produkt verantwortlich, bis wir es in unserem Lager erhalten. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie eine Gutschrift des Betrages.

Für Sonderanfertigungen / bedruckte Waren ist keine Rückgabe möglich.

RÜCKSENDUNG UND GRATIS RÜCKGABE

Wenn Sie Ihre Bestellung oder Teile Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, können Sie dafür unseren Kundendienst via Telefon oder E-Mail kontaktieren. Nachfolgend senden wir Ihnen einen Retourenschein zu, der ausgefüllt mit der Bestellung zurückgesendet werden muss. Sie haben folgende Optionen:

1. Gratis Rücksendung
Wenn Sie unseren Service der gratis Retoure verwenden möchten, senden wir Ihnen einen bezahlten Retourenschein, welcher für die Rücksendung durch ein GLS-Paketshop verwendet werden kann. Beachten Sie, dass das gratis Retourrecht nur für Rücksendungen via GLS-Paketshop’s gilt. *Stückgut oder Produkte, die per Palette angeliefert wurden, gelten dafür nicht.

2. Abholdung an Ihrer Adresse
Wenn Sie eine Abholung des Paketes an Ihrer Adresse wünschen, dann buchen wir eine Abholung für Sie. Der Lieferdienst wird am nächsten Werktag das Paket bei Ihnen abholen.
Preise für Abholung:

Paket 1-30kg	€ 33
*Stückgut Pakete	€ 120
Palette	€ 247

Der Betrag wird bei der Ausstellung der Gutschrift berechnet.

3. Rücksendung mit eigenem Lieferdienst
Sie können natürlich ebenfalls das Paket mit einem Lieferdienst Ihrer Wahl Retoure senden.

Wenn Sie Ihren eigenen Lieferdienst wählen:
• Notieren Sie Ihre Bestellnummer auf dem Lieferschein
• Vermeiden Sie, etwas auf die Originalverpackung zu schreiben, dies kann den Warenwert verringern
• Bei Versendung in Originalverpackung darf nur klares Klebeband verwendet werden.

Rücksendungen müssen sicher verpackt sein - Sie sind bis zum Eingang in unserem Lager bei allen Lieferformen selbst für die Ware verantwortlich.
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden.

SKILTEX erhebt keine Gebühr für die Rücksendung von Produkten. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, den Sie für jedes Produkt bezahlt haben, sofern keine offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Schäden vorhanden sind.

Bei Empfang der Ware überprüfen wir Rücksendungen immer und Sie können riskieren, den Kaufbetrag eventuell ganz oder teilweise zu verlieren. Dies kann passieren, wenn der Wert der Ware beeinträchtigt wird, weil eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen:
• Sie haben das Produkt tatsächlich verwendet
• Ware wurde beschädigt, in dem Zeitraum, in dem Sie dafür verantwortlich waren
• Sie sind mit der Ware anders umgegangen, als es gemäß der Warenart, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war
• Sie haben die Beschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus Siegeln, Produkttyp usw. ergeben, nicht befolgt.

*Stückgut Pakete sind Pakete, welche ein Gesamtgewicht von 30kg überschreiten und/oder einen Umfang von mehr als 300cm haben.
Umfang: 2x Höhe + 2x Breite + Länge => 300 cm